Что вы хотите сделать?
Выберите задачу, а не тему. У каждого сценария написано, что окажется у вас на руках, сколько это займёт и с каких шагов начинать. Проходить всё подряд не нужно.
Начать работать с помощником
Хочу поставить помощника на компьютер и убедиться, что он работает
Про ИИ рассказывают все, а с чего начать на своём компьютере, непонятно, и страшно сломать что-нибудь по дороге
На выходеПомощник установлен, открывается на вашем компьютере и отвечает на первый вопрос. Вы понимаете, где он живёт и как его закрыть.
Как это делается
- Сначала разберитесь, что такое терминал и как его открыть на вашей системе. Дальше он понадобится один раз.
- Поставьте VS Code: в нём удобнее работать с папками и видно, что происходит с файлами.
- Установите помощника по инструкции для вашей системы, Mac и Windows идут разными путями.
- Задайте первый вопрос и убедитесь, что ответ пришёл.
- Закройте и откройте заново: важно понимать, что запуск повторяется, а не делается один раз навсегда.
Хочу войти так, чтобы не оказаться потом в чужом пустом аккаунте
При входе система предлагает несколько кнопок, а на Mac всё подтверждается отпечатком пальца быстрее, чем успеваешь прочитать
На выходеВы знаете, каким способом заведён ваш аккаунт и на какую почту приходят письма. Если оплата уже была, вы понимаете, в каком из аккаунтов она лежит.
Как это делается
- До входа решите, какой почтой пользуетесь для рабочих сервисов, и держите её открытой.
- Вход через Google и вход через Apple создают разные аккаунты, даже если почта на вид одна и та же.
- На Mac не подтверждайте вход отпечатком автоматически: сначала посмотрите, какой способ предлагает окно.
- Если выбрали вход через Apple и скрытие почты, запишите себе, что письма идут на служебный адрес Apple и пересылаются дальше.
- Проверьте в настройках сервиса, какая почта показана в вашем профиле, и сохраните это себе.
Настроить помощника под себя
Хочу один раз объяснить, кто я и как у нас принято, и больше не повторять
Каждый разговор начинается заново: помощник не знает ни бизнеса, ни тона, ни того, что уже решено
На выходеФайл правил в вашей рабочей папке. Помощник читает его сам и с первого сообщения знает, чем вы занимаетесь, как обращаться к клиентам и чего делать нельзя.
Как это делается
- Заведите рабочую папку под проект, если её ещё нет.
- Опишите словами, чем вы занимаетесь, для кого и какими словами говорите с клиентами.
- Отдельно перечислите запреты: обещания, которых вы не даёте, слова, которые не используете.
- Сохраните это файлом правил рядом с проектом и проверьте на живой задаче.
- Дополняйте файл каждый раз, когда исправляете помощника второй раз подряд.
Хочу, чтобы моя повторяющаяся работа делалась одной просьбой
Одна и та же задача объясняется помощнику заново каждый раз, и результат каждый раз немного разный
На выходеСвой навык, который вызывается одной строкой и делает работу по вашему порядку. Результат повторяется, а не собирается заново.
Как это делается
- Выберите задачу, которую делаете не реже раза в неделю и можете описать по шагам.
- Разберитесь, чем навык отличается от коннектора и от подключения к сервису: это разные вещи с похожими названиями.
- Опишите порядок действий и то, как выглядит правильный результат.
- Соберите навык и проверьте его на прошлой неделе работы, где ответ вы уже знаете.
- Поправьте формулировки там, где помощник отклонился, и закрепите.
Хочу, чтобы помощник работал прямо в моих сервисах, а не в переписке
Данные лежат в таблицах, задачах и папках, и всё приходится копировать в окно вручную
На выходеПомощник подключён к одному вашему сервису и берёт данные оттуда сам. Вы понимаете, что он видит, а что нет.
Как это делается
- Выберите один сервис, с которым работаете чаще всего, и начните с него.
- Разберитесь, что такое подключение к сервису и чем оно отличается от навыка.
- Подключите по инструкции и попросите помощника показать, что он видит.
- Проверьте на задаче, которую обычно делаете руками, и сравните результат.
- Если подключение не встало, разбор частых причин лежит в разделе про то, что пошло не так.
Хочу понимать, что у меня спрашивают, и нажимать осознанно
Помощник и система постоянно спрашивают разрешение, и непонятно, где можно соглашаться, а где нет
На выходеВы понимаете, что именно разрешаете каждым нажатием, и настроили помощника так, что лишние вопросы не возникают, а важные остаются.
Как это делается
- Разберите на примерах, какие бывают запросы: доступ к папке, запуск команды, выход в сеть.
- Запомните правило: соглашаться можно, когда вы понимаете, что произойдёт после нажатия.
- Включите настройки, которые стоит включить в первый день, и посмотрите, какие вопросы исчезли.
- Отдельно проверьте, что помощник видит только рабочую папку, а не весь компьютер.
Клиенты и продажи
Хочу понять, за что нас ругают и хвалят на самом деле
Отзывов накопились сотни, читать их подряд некогда, а ощущение «вроде всё нормально» ничем не подтверждено
На выходеСписок повторяющихся претензий с частотой каждой, отдельно список того, что хвалят чаще всего, и три вывода: что чинить в сервисе, что усилить в рекламе, что добавить на сайт.
Как это делается
- Выгрузите отзывы в таблицу или сохраните страницы с ними в папку проекта.
- Попросите помощника сгруппировать претензии по смыслу и посчитать, сколько раз встречается каждая.
- Отдельно попросите выделить то, за что хвалят, теми же словами, какими это пишут клиенты.
- Попросите отделить единичные случаи от системных: разовая жалоба и десять одинаковых требуют разных решений.
- Полученные формулировки клиентов сохраните: это готовые фразы для сайта и объявлений.
Хочу отправлять коммерческие, за которые не стыдно
Каждое коммерческое собирается заново из кусков старых, выглядит по-разному и делается по часу
На выходеОдностраничное коммерческое предложение в PDF, собранное под конкретного клиента, и образец, из которого следующие делаются за десять минут.
Как это делается
- Опишите помощнику услугу, цену и клиента, для которого делаете предложение.
- Попросите собрать одностраничное предложение в виде HTML-файла со сдержанным оформлением.
- Правьте словами, а не руками: «цену вынеси отдельно», «добавь блок про сроки».
- Сохраните в PDF печатью из браузера и проверьте на телефоне.
- Удачный вариант сохраните как образец и запишите это в файл правил проекта.
Хочу перестать отвечать на одни и те же вопросы клиентов
В переписке по двадцать раз в неделю повторяются одни и те же вопросы про цену, сроки и гарантии
На выходеФайл с готовыми ответами на десять частых вопросов, написанными вашим тоном, и правило, по которому помощник отвечает так же на новые обращения.
Как это делается
- Соберите в один файл двадцать последних переписок с клиентами.
- Попросите помощника найти повторяющиеся вопросы и сгруппировать их.
- На каждый вопрос попросите короткий ответ вашим тоном, без канцелярита.
- Проверьте ответы на обещания, которые вы не готовы выполнять письменно.
- Сохраните файл в папку проекта: дальше помощник будет отвечать, опираясь на него.
Контент и продвижение
Хочу перестать придумывать, о чём писать
Соцсети ведутся рывками, каждый пост придумывается с нуля, и на это уходит больше сил, чем на саму работу
На выходеКонтент-план на месяц с рубриками, привязанными к вашим услугам, и банк из тридцати тем, из которого можно брать в любой день.
Как это делается
- Опишите помощнику бизнес, аудиторию и то, что вы продаёте.
- Попросите разложить услуги на темы, о которых клиент думает до покупки.
- Попросите собрать из них рубрики и план на месяц с частотой, которую вы реально выдержите.
- Сохраните план в папку проекта и правьте его там же, а не в переписке.
Хочу, чтобы тексты звучали как мы, а не как нейросеть
Тексты получаются гладкими и безликими, их приходится переписывать почти целиком
На выходеФайл правил с описанием вашего тона, запрещённых слов и любимых оборотов, после которого тексты выходят близкими к вашим с первого раза.
Как это делается
- Соберите пять текстов, которые вам самим нравятся, в папку проекта.
- Попросите помощника разобрать, чем они похожи: длина предложений, обращения, слова.
- Попросите записать это правилами в файл проекта и добавьте свои запреты.
- Проверьте на одной задаче: попросите написать описание услуги и сравните с прошлыми попытками.
Документы
Хочу описать, как у нас всё устроено, и передать это сотрудникам
Процессы живут в голове, каждого нового человека приходится обучать голосом, и каждый делает по-своему
На выходеРегламент по одному процессу в виде документа, который можно дать новому сотруднику, и заготовка для следующих.
Как это делается
- Расскажите помощнику процесс голосом, как рассказали бы новичку. Диктовка здесь экономит больше всего.
- Попросите превратить рассказ в пошаговый регламент с ответственными и сроками.
- Попросите отдельно выписать типичные ошибки и что делать в спорных случаях.
- Отдайте черновик тому, кто выполняет процесс, и внесите правки словами.
- Сохраните в папку проекта: следующие регламенты будут собираться по этому образцу.
Хочу собрать презентацию для партнёра или инвестора
Нужен дек к завтрашней встрече, а дизайнер занят или его нет
На выходеПрезентация на десять-пятнадцать слайдов в PDF, читаемая с телефона, с внятной структурой и без шаблонного вида.
Как это делается
- Сначала попросите собрать структуру: заголовки слайдов, одна мысль на слайд.
- Сократите структуру, если слайдов больше пятнадцати.
- Попросите собрать презентацию одним файлом с фиксированной шириной слайда.
- Правьте словами и сохраните в PDF печатью из браузера.
- Обязательно откройте PDF на телефоне перед отправкой.
Хочу привести в порядок договоры и типовые документы
Документы разных лет, в разных редакциях, и никто не помнит, какая версия последняя
На выходеОдин разобранный комплект документов: что действует, что устарело, что противоречит друг другу, и список того, что нужно показать юристу.
Как это делается
- Сложите все версии документов в одну папку проекта.
- Попросите помощника сравнить их и составить таблицу: документ, дата, отличия от других версий.
- Попросите отдельно выписать места, где версии противоречат друг другу.
- Готовый список несите юристу: он проверит спорное, а не будет читать всё подряд.
Данные и отчёты
Хочу видеть, что происходит с рекламой, без выгрузок и формул
Выгрузки приходят таблицами, разбирать их некогда, и решения принимаются по ощущениям
На выходеОтчёт за месяц с ключевыми цифрами, сравнением с прошлым периодом и тремя понятными выводами, что делать дальше.
Как это делается
- Положите выгрузки за два месяца в папку проекта.
- Попросите свести их в один отчёт с показателями, которые вам важны.
- Попросите сравнить месяцы и объяснить изменения человеческим языком.
- Попросите три рекомендации с указанием, на каких именно цифрах они основаны.
- Сохраните формат: следующий отчёт будет собираться по тому же образцу.
Хочу понять, чем мы отличаемся от конкурентов на самом деле
Кажется, что все предлагают одно и то же, и объяснить клиенту разницу нечем
На выходеТаблица сравнения по десяти конкурентам, список того, что говорят все, и два-три отличия, которые есть только у вас.
Как это делается
- Соберите ссылки и сохранённые страницы конкурентов в папку проекта.
- Попросите свести их обещания и цены в таблицу.
- Попросите отдельно выписать формулировки, которые повторяются у всех.
- Ищите отличия не в списке услуг, а в условиях, сроках и том, что вы делаете иначе.
Хочу пересчитать цены и понять, где мы теряем деньги
Цены сложились исторически, себестоимость выросла, а считать по каждой позиции руками некогда
На выходеТаблица с себестоимостью и наценкой по каждой позиции, список убыточных и вариант нового прайса с обоснованием.
Как это делается
- Соберите в таблицу закупочные цены, расходы и текущие цены продажи.
- Попросите помощника посчитать наценку по каждой позиции и найти убыточные.
- Попросите проверить, какие расходы вы не учли: доставка, комиссии, брак, время.
- Обсудите варианты повышения и попросите сформулировать объяснение для клиентов.
Рутина и процессы
Хочу навести порядок в рабочих файлах
На компьютере тысячи файлов с именами вида «итог-финал-2», и найти нужное быстрее заново сделать
На выходеРазобранная папка с понятной структурой, список дублей и правило именования, по которому вы будете складывать новое.
Как это делается
- Скопируйте разбираемую папку отдельно: работаем на копии, а не на оригинале.
- Попросите помощника составить опись: что за файлы, какого года, какие похожи друг на друга.
- Договоритесь о структуре папок и попросите разложить по ней.
- Проверьте результат глазами до того, как удалять что-либо из оригинала.
Хочу, чтобы моя еженедельная работа делалась одинаково и быстро
Одна и та же работа делается каждую неделю, каждый раз чуть по-разному и каждый раз объясняется заново
На выходеЗаписанный порядок работы, который помощник применяет сам, когда вы называете задачу. Результат одинаковый каждый раз.
Как это делается
- Выпишите на бумаге порядок действий в этой работе, от трёх до семи шагов.
- Проверьте порядок на живой задаче вместе с помощником и поправьте неточности.
- Попросите сохранить это как скилл с понятным названием.
- В следующий раз просто назовите задачу и проверьте, что порядок соблюдён.
Хочу передать часть работы сотруднику и не проверять каждый шаг
Работу пора делегировать, но объяснять дольше, чем сделать самому, и качество каждый раз разное
На выходеРегламент и набор правил, по которым сотрудник получает тот же результат, что и вы, плюс список того, что проверять обязательно.
Как это делается
- Опишите процесс голосом и превратите его в регламент.
- Отдельно опишите, как выглядит хорошо сделанная работа и как плохо.
- Соберите правила в файл проекта, чтобы помощник сотрудника работал по ним же.
- Определите две-три точки, которые вы проверяете лично, и оставьте только их.
Для этого размера бизнеса сценариев пока нет. Это не значит, что задача не решается: напишите нам, и она появится здесь.